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카카오 T 퀵을 더 잘 배송하는 방법😎

안녕하세요. 카카오 T 퀵을 사용하시는 분들을 위하여 카카오 T 퀵 사용법을 알려 드립니다. 아래 목차를 클릭하여 원하는 가이드로 이동하세요

☝️ 카카오 T 퀵 수행 방법

1) 앱 출근하기

2) 오더 카드 수락하기

3) 오더 상품 픽업하기

4) 오더 상품 배송하기

5) 포인트 정산하기

6) 상황에 맞는 버튼 꼭 누르기!

✌️ 첫 배송 픽커들을 위한 카카오 T 퀵 유의사항

1) 출근 전에 꼭 지켜주세요~

출근 전 복장은 단정하게

깔끔한 복장으로 고객들에게 좋은 인상을 심어드릴 준비를 해 주세요~

신분증을 꼭 지참해 주세요

배송을 위한 건물 방문 시 출입을 위한 신분 확인을 위해 출근 전 신분증을 꼭 챙겨 주세요~

스마트폰 충전 상태는 꼭 확인!

스마트폰은 배송의 무기이니만큼 꼭 충전상태를 확인하셔야겠죠?

현금을 챙겨주시는 센스까지~

착불(현금)거래 시 고객에게 제공할 거스름돈 준비를 위해 일정 현금을 챙겨두시면 더 좋아요

2) 🏢 건물에 가서 이것들은 꼭 지켜 주셔요!

주차장 진입 시 방문 목적 말하기!

차량을 이용하여 건물 주차장 진입 시 어느 곳에 카카오 T 퀵서비스 배송 차 방문을 했다는 점을 꼭 말씀해 주세요!

인포데스크 먼저 방문하기

건물 입장하시면 인포데스크에 먼저 방문하여 준비하신 신분증과 함께 방문 장소, 목적을 말씀하며 데스크 안내에 따라주세요

배송 내역 보여주기

건물 입장 시 방문 증거를 요청하시면 배송 내역 화면을 보여주시면서 방문 증빙을 해 주세요

고객님께 전화는 꼭 필요할때만!

기사님의 이동 과정 및 예상 시간은 고객님께 카카오 T 앱을 통해 안내됩니다. 급한 사정을 제외한 경우 통화는 자제해 주세요

4) 배송 중에 꼭 참고해 주세요.

묶음 배송이 가능합니다.

동선이 유사하다면 오더를 중복 수행하셔서
합짐을 하셔도 무방합니다.
단! 시간 내에만 모두 배송해 주세요~

유의사항을 꼭 확인해 주세요.

상세 내역 중간에 물품 정보와 유의사항을
꼭 확인해 주셔서 배송에 참고 부탁 드립니다.

5) 기타 꼭 아셔야 할 내용

추가요금은 아래와 같은 경우에 발생합니다. - 픽커님은 오더의 과적, 픽커님의 대기(지연) 등의 이유로 고객에게 추가요금을 청구할 수 있습니다. - 픽커님은 추가요금 청구 시 고객에게 먼저 동의를 구한 다음 카카오 T 고객센터를 통해 추가요금 결제 요청을 할 수 있습니다. - 추가요금은 고객이 기존에 등록하신 결제수단을 통해 재결제되므로 현장에서 현금으로 받으실 수 없습니다. [추가 요금 내용] - 과적 : 물품 크기(가로+세로+높이) 140cm 초과 또는 20kg 초과일 경우 5,000원 - 대기료 : 기사님 픽업 도착 시간 기준으로 초과 10분당 2,000원
한 번 수락한 오더는 취소가 불가합니다. - 퀵 픽커님이 오더를 수락 후 단순 변심 등 퀵 회원의 귀책으로 인한 오더 취소는 불가능합니다. - 따라서 오더는 신중하게 선택해 주시길 권장 드립니다.

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